【亚马逊】亚马逊在美国推出新的投递服务

    亚马逊在美国推出新的投递服务

《世界报》10月31日报道，亚马逊于10月25日在美国37座城市推出了名为amazon key的投递服务，通过在客户家中安装特殊的互联网密码锁和摄像头，投递人员能在客户外出的情况下将包裹放入室内。具体流程是投递人员抵达客户预留的地址时，确认屋内无人后扫描包括所携二维码，亚马逊公司将收到相关信息，确定投递人员已将包裹运送到正确地址，通过安装的密码锁开门，投递人员将包裹放置在客户房内。客户在投递人员抵达预留地址时会收到提示，并可通过摄像头实时跟踪投递人员在屋内的行为。

亚马逊已准备好将这一技术向全球其他地区推广，然而市场应用前景却并不明朗。虽然部分客户确实存在取件困难的情况，但对于陌生人进入自家屋内可能仍存疑虑。亚马逊在宣传中表示，客户可以选择自己信任的职业人员为其投递包裹，这些从业人员已经过亚马逊仔细严格的筛选。而亚马逊的野心还不仅于此：通过互联网密码锁和摄像头与客户建立起的信任关系将有助于亚马逊开拓其他上门服务，例如房屋清扫等。

消费者对亚马逊提供的互联网密码锁、摄像头在保护隐私方面的安全性同样有所顾虑。亚马逊表示其摄像头在工作状态下会有led灯指示，而存储在其服务器上的加密数据将在24小时后自动删除。对于是否会通过观察消费者的居家习惯而投放针对性广告，亚马逊公司也信誓旦旦的予以否认。

此外，亚马逊是否能够做到数据和信息的百分百安全仍然有待观察。虽然此前尚未在智能连接设备方面遭到大规模的数据窃取或间谍黑客攻击，但由此说明亚马逊的设备完全安全也并不全面。今年八月，mwr labs就进行过针对亚马逊推出的智能音箱echo的攻击实验，实验证明echo完全可能被远程攻击改造成窃听所用的麦克风设备。

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