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【亚马逊】亚马逊商品上架标错价格,但是顾客已经购买怎么办? |
【yamaxun】2017-11-2发表: 亚马逊商品上架标错价格,但是顾客已经购买怎么办? 出现价格乌龙,亚马逊商家在商品上架的时候,不小心把3499标成了3.49,然后有顾客下了3单,商家们看到错误之后立刻下架了该商品,那么买家已经下单的订单是否生效,是否具有法律效力呢?如果商家 亚马逊商品上架标错价格,但是顾客已经购买怎么办?出现价格乌龙,亚马逊商家在商品上架的时候,不小心把3499标成了3.49,然后有顾客下了3单,商家们看到错误之后立刻下架了该商品,那么买家已经下单的订单是否生效,是否具有法律效力呢?如果商家打电话过去跟顾客沟通希望取消订单,但顾客不愿意取消,商家应该怎么办?自己取消订单会有什么后果? 看到上面这些问题,大家心里的反映应该是扎心了......失误5分钟,解决需要20个小时。对此,先不说怎么解决问题,小编先告诉大家一招直接避免以后出现类似灾难:产品设置价格下限,超过这个标准,直接显示设置失败。 下面解决说下上面这个商家遇到的问题:已经下单的订单肯定已经生效,并且具有法律效力。这一点商家是没有办法更改,只能跟客户和解,表示给点好处,提供代金券,优惠券等补偿,看看他愿不愿意取消,如客户坚决拒绝取消订单,还是建议商家正常发货。 亏一点就亏了,只当花钱买个教训。如果实在无法承受损失,只能由商家取消订单,但是这个强制行为可能会导致后续的投诉,甚至被举报到工商局等,这样麻烦只会更大。 本文亚马逊商品上架标错价格,但是顾客已经购买怎么办? 瓷砖相关 亚马逊商城亚马逊砖亚马逊亚马逊商城亚马逊砖亚马逊白黄粉深黄土黄亚马逊,本资讯的关键词:亚马逊怎么商品购买顾客已经 (【yamaxun】更新:2017/11/2 22:16:45)
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